Чтобы получить от соседей стройматериал или предмет, необходимый для выполнения задания, нажмите кнопку "Попросить". При этом соседям отправится просьба о помощи. На 1 просьбу может откликнуться только 1 сосед. Чтобы присланный в ответ на вашу просьбу предмет оказался в ваших запасах, вам нужно поблагодарить соседа, который вам помог, - для этого откройте закладку "Просьбы" в почтовом ящике и нажмите кнопку "Спасибо" или нажмите кнопку "Да" рядом с предложением "Поблагодарить всех и помочь с материалами?".
Каждые 15 минут вы можете отправить по 1 просьбе соседям. Если вы не заходили в игру 5 часов, то сможете отправить сразу 2 просьбы. Если не заходили 12 часов, сможете отправить 3 просьбы. А если не заходили сутки, то сможете отправить сразу 4 просьбы. С наступлением новых игровых суток вы можете отправить 4 просьбы.