Золотая рамка — это возможность выделиться среди остальных игроков. Она становится доступна при достижении Cапфирового уровня программы лояльности. Подробнее о программе лояльности можно почитать здесь.
При активации данной опции вокруг Вашего аватара появляется золотая рамка:


В чате ваше имя также будет выделяться золотым цветом:



Для активации золотой рамки зайдите в профиль, нажав на свой аватар, и затем нажмите на "шестеренку":


И поставьте галочку в данном окне: