Все покупки в приложении обрабатываются платёжными системами. В большинстве случаев средства поступают на аккаунт моментально, но в редких случаях возможны задержки.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, прежде всего не беспокойтесь, средства не пропадут. Подождите 10–15 минут с момента покупки, а затем свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив чек или квитанцию об оплате. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации или подскажут, куда обратиться, если потребуется личное обращение в платёжную систему.