Есть несколько причин, по которым покупки могут не удаваться. 

Общая информация:
  • Покупки могут не удаваться при слабом подключении к интернету. Сначала повторите попытку в месте с хорошим и устойчивым интернет-соединением.
  • Возможно, вы достигли нашего дневного лимита расходов. Он установлен для того, чтобы друзья или члены семьи не могли сделать несколько покупок с вашей кредитной карточки! Просто повторите покупку на следующий день, и всё должно быть в порядке.
Только для Android:
Мог быть отклонен ваш метод платежа. Проверьте в подключенном ящике электронной почте (папка «Входящие») сообщение от Google по вопросу вашей последней покупки. Вы также сможете просматривать историю ваших покупок и состояние неудачных покупок, если подпишитесь на Google Кошелек здесь: http://wallet.google.com