Прежде чем добавить Героя в свой Отряд, нужно открыть (разблокировать) его. Собрав необходимое количество Карт Героя (оно зависит от его категории Уникальности), вы сможете заплатить за доступную разблокировку Серебром. Сама стоимость разблокировки также зависит от категории Уникальности Героя.

Разблокировать Героя можно из окна с данными о Герое, а также из меню Коллекции (видите вкладку "Заблокированы"?), где достаточно просто коснуться портрета нужного Героя.